鄂州 鄂州市工商局聯系方式
電 話：0711-3852390（辦公室）、0711-3860761、3356271（企業注冊）、0711-3866696（監察室）
地 址：湖北省鄂州市鄂城區古城路30號
消費投訴舉報電話：0711-12315、食品藥品投訴舉報電話：12331
(一)鄂州市工商行政管理局鄂城分局
為鄂州市工商行政管理局直屬副處級行政機構。內設辦公室、人事監察科、綜合業務監督管理科、消費者權益保護科、經濟檢查大隊。
聯系電話：0711-3203226
(二)鄂州市工商行政管理局華容分局
為鄂州市工商行政管理局直屬正科級行政機構。內設辦公室、人事監察科、綜合業務監督管理科、消費者權益保護科、經濟檢查大隊。
聯系電話：0711-3586315
(三)鄂州市工商行政管理局梁子湖分局
為鄂州市工商行政管理局直屬正科級行政機構。內設辦公室、人事監察科、綜合業務監督管理科、消費者權益保護科、經濟檢查大隊。
聯系電話：0711-2412315
(四)鄂州市工商行政管理局城東分局
為鄂州市工商行政管理局直屬副處級行政機構。內設辦公室、人事監察科、綜合業務監督管理科、消費者權益保護科、經濟檢查大隊。
聯系電話：0711-3864871
(五)鄂州市工商行政管理局城西分局
為鄂州市工商行政管理局直屬正科級行政機構。內設辦公室、人事監察科、綜合業務監督管理科、消費者權益保護科、經濟檢查大隊。
聯系電話：0711-3201469
(六)鄂州市工商行政管理局葛店經濟技術開發區分局
為鄂州市工商行政管理局直屬副處級行政機構。內設辦公室、綜合業務監督管理科、經濟檢查大隊。
聯系電話：0711-3812315
12315網上投訴舉報須知
一、咨詢
工商行政管理部門接受下列咨詢：
1、有關消費者權益保護業務及相關法律法規的咨詢；
2、有關消費爭議解決途徑的咨詢；
3、有關消費權益知識和信息的咨詢；
4、有關工商行政管理工作職責范圍內的其他咨詢。
二、投訴
(一)工商行政管理部門受理下列投訴：
1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議的；
2、農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料過程中，與經營者發生消費者權益爭議的。
(二)投訴時應當符合的條件和明確的事項：
1、有明確的被投訴人，及其具體的名稱、地址；
2、有具體的投訴請求、事實、理由和證據；
3、投訴人的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼等信息;
4、屬于工商行政管理部門職責范圍。
(三)下列投訴不予受理：
1、不符合上述消費者投訴條件或事項的；
2、經營者之間的經營活動糾紛；
3、個人之間私下交易產生糾紛的；
4、單位與職工之間勞動或者財產糾紛；
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；
6、消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過一年的；
7、消費者在購買商品或接受服務前，被投訴人已經明示其存在的瑕疵；
8、購買后超過保質期的商品，被投訴人已不再負有違約責任的；
9、工商行政管理部門已經調解或者正在處理的；
10、消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
11、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
12、不符合國家法律法規及規章規定的其他情形。
三、舉報
(一)工商行政管理部門受理下列舉報：
1、對侵害消費者合法權益行為的舉報；
2、對銷售假冒偽劣商品行為的舉報；
3、對不正當競爭行為的舉報；
4、對違反企業登記管理規定行為的舉報；
5、對傳銷及違法直銷活動的舉報；
6、對違反商標、廣告管理規定行為的舉報；
7、對其他違反工商行政管理法律、法規和規章行為的舉報。
(二)下列舉報不予受理：
1、不屬于工商行政管理部門管轄的；
2、沒有明確的舉報對象和涉嫌違法事實描述的；
3、其他不符合國家法律、法規有關規定的。
說明：標注(*)為必須填寫項，請按照要求填寫詳實。
鄂州市工商局附近公交站：
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區政府 - 公交站 需步行265米
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實驗中學 - 公交站 需步行270米
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