潛江市工商局聯系方式

電 話：0728-6493816、6493800（辦公室）0728-3500833、3500835（工商登記）

              0728--3500823（監察室：負責系統紀檢監察工作，查處不正之風和違規違紀行為；處理系統內外檢舉、控告等信訪事件。）

地 址：湖北省潛江市章華南路22號B

消費投訴舉報電話：0728-12315、食品藥品投訴舉報電話：12331

東城工商所

聯系電話：0728－6292215

西城工商所

聯系電話：0728-6492336

廣華工商所

聯系電話：0728－6586294

潛江經濟開發區工商所

聯系電話：0728－6201629

總口工商所

聯系電話：0728－6391271

熊口工商所

聯系電話：0728－6631431

張金工商所

聯系電話：0728－6641495

老新工商所

聯系電話：0728－6842858

周磯工商所

聯系電話：0728－6351996

浩口工商所

聯系電話：0728－6721666

高石碑工商所

聯系電話：0728－6792315

新城區工商所

聯系電話：0728－6701368

12315網上投訴舉報須知

一、咨詢

工商行政管理部門接受下列咨詢：

1、有關消費者權益保護業務及相關法律法規的咨詢；

2、有關消費爭議解決途徑的咨詢；

3、有關消費權益知識和信息的咨詢；

4、有關工商行政管理工作職責范圍內的其他咨詢。

二、投訴

(一)工商行政管理部門受理下列投訴：

1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議的；

2、農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料過程中，與經營者發生消費者權益爭議的。

(二)投訴時應當符合的條件和明確的事項：

1、有明確的被投訴人，及其具體的名稱、地址；

2、有具體的投訴請求、事實、理由和證據；

3、投訴人的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼等信息;

4、屬于工商行政管理部門職責范圍。

(三)下列投訴不予受理：

1、不符合上述消費者投訴條件或事項的；

2、經營者之間的經營活動糾紛；

3、個人之間私下交易產生糾紛的；

4、單位與職工之間勞動或者財產糾紛；

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；

6、消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過一年的；

7、消費者在購買商品或接受服務前，被投訴人已經明示其存在的瑕疵；

8、購買后超過保質期的商品，被投訴人已不再負有違約責任的；

9、工商行政管理部門已經調解或者正在處理的；

10、消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

11、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

12、不符合國家法律法規及規章規定的其他情形。

三、舉報

(一)工商行政管理部門受理下列舉報：

1、對侵害消費者合法權益行為的舉報；

2、對銷售假冒偽劣商品行為的舉報；

3、對不正當競爭行為的舉報；

4、對違反企業登記管理規定行為的舉報；

5、對傳銷及違法直銷活動的舉報；

6、對違反商標、廣告管理規定行為的舉報；

7、對其他違反工商行政管理法律、法規和規章行為的舉報。

(二)下列舉報不予受理：

1、不屬于工商行政管理部門管轄的；

2、沒有明確的舉報對象和涉嫌違法事實描述的；

3、其他不符合國家法律、法規有關規定的。

說明：標注(*)為必須填寫項，請按照要求填寫詳實。