新余市工商局聯系方式

電 話：0790-6222177（辦公室）、0790-6422749（企業注冊登記）、0790-6449847（監察室）

地 址：江西省新余市渝水區仙來中大道135號 

消費投訴舉報電話：0790-12315

上班時間：周一至周五上午8:00—12:00，下午2:30—5:30（節假日除外）

12315網上投訴舉報須知

一、咨詢

工商行政管理部門接受下列咨詢：

1、有關消費者權益保護業務及相關法律法規的咨詢；

2、有關消費爭議解決途徑的咨詢；

3、有關消費權益知識和信息的咨詢；

4、有關工商行政管理工作職責范圍內的其他咨詢。

二、投訴

(一)工商行政管理部門受理下列投訴：

1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議的；

2、農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料過程中，與經營者發生消費者權益爭議的。

(二)投訴時應當符合的條件和明確的事項：

1、有明確的被投訴人，及其具體的名稱、地址；

2、有具體的投訴請求、事實、理由和證據；

3、投訴人的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼等信息;

4、屬于工商行政管理部門職責范圍。

(三)下列投訴不予受理：

1、不符合上述消費者投訴條件或事項的；

2、經營者之間的經營活動糾紛；

3、個人之間私下交易產生糾紛的；

4、單位與職工之間勞動或者財產糾紛；

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；

6、消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過一年的；

7、消費者在購買商品或接受服務前，被投訴人已經明示其存在的瑕疵；

8、購買后超過保質期的商品，被投訴人已不再負有違約責任的；

9、工商行政管理部門已經調解或者正在處理的；

10、消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

11、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

12、不符合國家法律法規及規章規定的其他情形。

三、舉報

(一)工商行政管理部門受理下列舉報：

1、對侵害消費者合法權益行為的舉報；

2、對銷售假冒偽劣商品行為的舉報；

3、對不正當競爭行為的舉報；

4、對違反企業登記管理規定行為的舉報；

5、對傳銷及違法直銷活動的舉報；

6、對違反商標、廣告管理規定行為的舉報；

7、對其他違反工商行政管理法律、法規和規章行為的舉報。

(二)下列舉報不予受理：

1、不屬于工商行政管理部門管轄的；

2、沒有明確的舉報對象和涉嫌違法事實描述的；

3、其他不符合國家法律、法規有關規定的。

說明：標注(*)為必須填寫項，請按照要求填寫詳實。

新余市工商行政管理局附近的公交車站：

市工商局 - 公交站 步行到工商局需82米

途經公交車： 102路 702路 夜2路

工商局 - 公交站 步行到工商局需85米

途經公交車： 101路/k101路 104路/k104路 106路 301路/k301路 501路/k501路 503路/k503路

市住建委 - 公交站 步行到工商局需86米

途經公交車： 702路

市建設局 - 公交站 步行到工商局需115米

途經公交車： 夜2路

住建委 - 公交站 步行到工商局需159米

途經公交車： 101路/k101路 102路 104路/k104路 106路 301路/k301路 501路/k501路 503路/k503路

城北廣場 - 公交站 步行到工商局需210米

途經公交車： 202路/k202路 305路/k305路 307路 803路/k803路

新余公交 - 公交站 步行到工商局需278米

途經公交車： 305路/k305路 307路 803路/k803路

市委 - 公交站 步行到工商局需474米

途經公交車： 101路/k101路 102路 104路/k104路 106路 202路/k202路 301路/k301路 501路/k501路 503路/k503路 702路 夜2路

長青立交橋 - 公交站 步行到工商局需507米

途經公交車： 305路/k305路 307路 803路/k803路

市廣電中心 - 公交站 步行到工商局需533米

途經公交車： 102路 104路/k104路 702路 夜2路